每个人都有“练级”欲

有人的地方就有权力和地位之争。

一个网站,哪怕是非盈利性的公益网站,也必须让用户有晋升的机会和余地,晋升机制又不能设计的太难,最好是看上去触手可得又永远都会有那么一米之隔。就好像打游戏练级一样,如果一个游戏没有晋级机制,没人会认真去玩。如果你能让用户很有快感的晋级,即使让他们付钱都乐意,《征途》就是这么赚钱的。

人性的弱点暴露无疑。

Where human exists, power and fight occur.

For a website, even non-commercial, account upgrading system is very important for each user. The difficult job is to keep the next position touchable and yet always a step away from current position. Just like a game.

No one takes a game seriously without upgrading system, and if you can provide an upgrading system with great experience, users would love to pay.

原来mysql的附加索引如此重要

以前只知道mysql的primary index非常重要,一直忽视了不是primary的普通index。

最近mysql重组的时候,需要进行大量的数据运算、排序,非常非常慢。在一个偶然的机会里发现,原因就是关键的field没有加index。

加了index之后,运算起来非常快,根据一个1万条记录的表运算,估计速度大概是原来的300倍以上。

SNS,无聊不无聊啊?

每个人都在说SNS,国内除了校内以外,抄袭facebook连界面都一模一样的SNS网站至少还有20个,连号称很睿智很懂理论的麦田也把蚂蚁网几度强奸最后搞成了SNS。

我上Gmail是为了查邮件,上techcrunch是为了看新闻,那么我上SNS,一大堆没有关系的陌生人,你说我该干嘛?如果我不认识人家,我加什么好友?即使勉强加了好友,接下来我该干嘛?有谁能解决这个问题么?

回想起校内当年开始火的时候,同班男生对其定义为可以看到北大所有美女的照片。隔壁宿舍的某男每天都泡在上面看照片,可谓阅人无数,还精挑细选出了北大美女前xx强。我对校内的印象,至今也不过是个“男人上去泡妞、女人上去发骚”的地方。以前在校内的一个测试帐号,放了个美女头像,抄了几段非主流的自我介绍和发骚假日志,到现在还每天收到无辜青年的交友请求和站内告白信。“服务泡友”才是校内的核心公嫩,一直没有变过。51就更加直接了,完全国内最大的一夜情俱乐部。

其他SNS也不过如此。“交友和虚荣”是人性的永久需求,线下的傻B到了校内网上也能成性感明星。人总是在泡别人和被泡中徘徊。大部分SNS的核心价值到此为止。

再来看两个特殊的SNS:实名SNS和商务SNS

实名SNS:

我有facebook的帐号,不过从来不去,除非有人加我好友了才去approve一下。第一,我找不到主动加陌生人为好友的需求(要泡妞有更好的方法);第二,对熟人我更喜欢用gtalk或blog或email沟通。SNS里的沟通相当没有效率,明明就那么几句话,IM里可以说清楚的,非要通过SNS的站内信或者留言来传达,简直是“找虐型”人格。每次收到facebook里的留言,我就非常不爽,丫就不能给我发email啊?

Facebook里比较活跃的好友基本都是女生,属于发骚需求,整什么funWall,什么superPoke,满眼花里胡哨的,一打开就想关掉网页。如果一个男人在SNS里也能这么折腾,那必定应该去看医生了。

除了发骚、玩在线游戏,我实在不知道在实名SNS里可以做什么有意义的事情。

商务SNS:

当年受某老外的邀请,我也注册了linkedin的帐号,不过实在觉得很无聊,如果说要搜寻商机,哪个傻B会直接给linkedin里面的陌生manager打电话过去?如果要跟熟人沟通,又回到了上面的问题,尤其是商务人士,怎能忍受SNS这么没效率的沟通工具?既然如此,商务SNS也是个看上去很美的怪胎,首页上标着“1000万商务人士xxxx”,如果这些人互相之间无法沟通,没事可做,有个p用?

出名很久的商务SNS“联络家”,根据数据估算出来的每天访问人数不会超过1000人,已经宣告脑死亡。一度火爆的msnnext也转型成了“忙否”,界面还是克隆facebook,但活的比linkist更惨,每天的访问人数还不如我的博客多。天际网最初其实跟校内非常相似,只不过是给白领泡友互相泡,现在也偷偷转型成了招聘网站,识时务为俊杰。国内只有wealink还在死撑着,看他能撑到什么时候。国外的几家linkedinxing之流看上去活的还不错,不过我可以断言全靠资本支撑着,从五六十美金的CPM价格就可以看出来,钱烧完了也就滚蛋了。

SNS的劣根性在于,所有SNS都没有解决“两个陌生人可以做什么事情?”这个关键问题。光说“我们成为好友吧”,又没事可做,实在是很虚伪的事情。这样的脆弱关系,最后只能沦为陌路人,或者沦为泡友。

不过我不认为SNS会死掉,因为两个陌生人之间还是可以做很多事情的,最简单的就是泡与被泡,其实还可以开拓一下领域:同城出游、预定团购、虚拟服务等。

但最关键的是方向问题。所有SNS都是从SNS->被迫转型->功能服务,而不是功能服务->自然衍生->SNS

SNS不该是一个根基,而应该是一个由用户需求所自然衍生的末支工具。一个网站有一个实用的核心功能,吸引用户,再添加SNS就是锦上添花;而反过来,没有核心功能,单纯的搞100%的SNS,那吸引来的必然只是一帮泡友而已。

校内的嘴脸

校内早年靠抄袭出名,却只抄了个壳子,没有抄到facebook的开放精髓。

好不容易最近号称“开放”了,跑去一看,果然只是个噱头,看看他们的协议:

校内网保留对以下类型的插件应用程序自有开发和应用权利,即开发者所设计、开发的插件应用程序不得涉及一下领域,否则校内网有权不对该类程序给予审核通过,直至取消该开发者开发许可资格:
1、和校内网主营业务有冲突的;
2、通过校内插件应用程序引导用户注册第三方网站或服务的;
3、在校内插件应用程序内包含外部链接的;
4、涉及以下领域的插件应用程序:招聘、旅游、音乐、个人相册。

亲爱的校内,这是哪门子开放?

============7月26日后记========

最初写这篇post的时候,吐司已经向校内提交了一个app申请,但连续被拒了两次:

http://apps.xiaonei.com/topdesign/

拒绝之后也不给个原因,一副流氓嘴脸。

后来看到Tao弟的留言,于是又去递交了一次,居然成功了。估计每次审核的人都不同,标准也很模糊。

后来又用采麦的名义去申请了一个在线flash网球游戏的app,结果被拒了,而另一个更无聊的flash游戏app却被通过了。

校内啊,作为一个正规的公司,怎么能这样子做事?

============7月29日后记========

Flash网球游戏终于被通过了,真是无厘头:

http://apps.xiaonei.com/tennisking/

互联网商业模式备忘

按照盈利模式的分类,不外乎两种:

1、终端销售:也就是直接卖产品。比如DELL的网站,用户付钱,网站卖货。

B2C:低价进货,高价卖出,最保险的模式。

卖软件:在中国,这个模式几乎已经死了。

信息付费或订阅模式:用户定期付租金,享受定期的信息推送,比如中国移动的新闻早晚报业务就是如此。或者付费下载或在线播放音乐、电影等。不过这个模式快寿终正寝了。

2、中间渠道:也就是帮终端销售吸引客户的,通过广告或者销售提成赚钱,大部分网站都属于这一类。

普通广告模式:最简单最普遍的模式,把流量作上去,卖广告位,或者提供免费的软件,在软件的界面上放广告。不过这也是我最不看好的模式,因为用户正在变得越来越没有耐心

无聊中的广告:在用户无聊又没法做正事的时候,广告就不在是广告,而是救星了。分众传媒深谙此道,电梯里公车上放广告,大家也都喜欢看。土豆网在视频loading的时候放个广告,大部分用户也可以接受。现在的电影院也已经开始这么干了

C2C:搭建平台,用户自由交易,收取交易佣金,比如淘宝,C2C比B2C更容易规模化,但是投入和运营门槛更高。

widget:为大公司做应用插件。比如rockyou之于facebooktapulous之于iphone,还有一些给Ebay卖家做商品照片flash服务的网站等,传统行业中的网游外挂,QQ签名头像等生意,本质也是这类。这种模式这几年比较看好,已经进入成熟期。

个性化的精准广告:通过Email服务、RSS服务、SNS服务等手段收集并分析用户私人信息(位置、收入、兴趣等),并在合适的时机推送变相广告,而用户并不觉得是广告。这是未来的趋势,只不过自然语言识别的技术门槛非常高。目前有人在做(比如Gmail)或者打算要做(比如鲜果),但精准性还是不行。

代收费模式:自己不卖东西,但是占据了支付系统的资源,通过促成商家和客户之间的交易,从中抽取commission。比如做网页支付的paypal,和做手机支付的fortumo.com

不定期更新中。。。。

一种新型、有效、合法的DDOS攻击方法

今天下午吐司网的服务器出现了明显了受攻击病状

结果查了log之后,发现访问均来自天涯的一个帖子,那个帖子里从吐司链接了一百来张图片,最郁闷的是,这个帖子居然还上了天涯的首页

情况可想而知,apache的线程高达285个,濒临崩溃。

虽然发帖人是自己人,但这个倒是提供了一种高明的攻击方法

什么样的高管该离开

对公司来说,一个高管,只要具备以下品质中的任何一条,就不适合继续待在公司了:

-不明白自己该具体做什么

-自己不想做的事情,总是推给别人做

-没有履行职业承诺,造成公司管理或业务混乱

-没有逻辑,忽视重点,回避问题,天马行空,夸夸其谈

-对于自己造成的后果,只会寻找借口、逃避责任 ,而不是道歉、反思、改进

-喜欢管理别人,而不是管理自己

-大部分人不愿意与之共事 ,影响其他人的工作情绪和效率

-心里并不认同公司的发展方向 ,有自己的小算盘

对于这样的高管,只有两个结果:他离开、或者公司完蛋

旅游是个傻比行为

陆陆续续去过一些城市,看过一些有名的地方,这次突然感到极度无聊,感觉大部分人的旅游不仅完全没有快乐,而且充满压力,更像是为了交作业。

一个常见的案例:买了便宜的机票,早上四点钟就起床赶飞机,上了飞机还没法睡觉,空姐时不时的来烦你:“请把座椅调直、请把窗子挡板打开。。。”好不容易晕头转向的到了目的地,发现哪个地方都是人山人海,八达岭里就是个集贸市场;兵马俑里人头攒动,随便掉个砖头砸死个人就是导游,英文还暴好;海洋馆那简直就是全国人民都来看稀奇,本来地方就小,塞个万八千的团体游客,对着鲨鱼叽叽喳喳一路,完全没了海洋的兴致。三天时间非要看遍七八个景点,经常发现时间紧迫,于是一个还没看完,就得急匆匆的赶去另一个,80%的时间不是享受景观,而是在拍照。每个景点都是小贩云集,骗子无数,油炸烧烤,烟熏火燎,遍地垃圾。国内的景点尤其是人工味道太浓,想用散发油漆味的现代建筑去打造古代的逼真感觉,这不是傻比么?

总得感觉国内越出名的地方越垃圾。八达岭够有名吧,去了之后简直就让人吐血。倒是不出名的司马台长城让我无比震撼,从北京赶了一百多公里去,已经去了两回,还准备去第三次。兵马俑够有名 吧,千里迢迢赶去看,非常失望,最主要的展厅——1号大厅的光线设计非常之差,感觉就摆了些黑乎乎的泥人,一点气势都没有,倒是不出名的陕西历史博物馆让 我疯狂,每一个展品都让我感到历史的沧桑和古人的智慧,看了一下午、拍了几百张照片还不过瘾,准备下次再去看。大连的星海公园号称亚洲最大的xxx和亚洲最长的海底隧道,满怀希望的去了之后,大呼上当,跟香港海洋公园完全不能比 ,无论是硬件设施还是服务质量,都是两个档次。反倒是一个不出名的叫做“付家庄”的地方,有着优质的海水沙滩和闲情逸致。

旅游旅游,匆匆而来,匆匆而去,标准的走马观花。唯一的不同就是以后可以跟人炫耀:“当年我去过xxx” ,但如果只是为了近距离的看清楚兵马俑,还不如看discovery和纪录片看的更清楚;去过长城的人,对长城和相关历史背景的了解,也不如一个读过秦朝历史的普通人。旅游旅游,既看不清楚,也学不到什么,那么,花费这么多时间和金钱之后,旅游的意义到底是什么?

中文的“旅游”和“旅行”是两个不同的词,分的很清楚。“旅游”重在参观访问,看一下摸一下拍个照就算完成了任务,多年的夙愿已了,于是拍拍屁股走人;“旅行”重在体验,每一个陌生的地方都有一些说不出道理的动人之处,这些只能靠安静恬淡的融入进去,才能体会得到。

言而总之,旅游是个傻比行为。

我当了好几回傻比。

服务器租用、域名注册必须注意的几点

1、一定要支持远程ssh

2、一定要有独立IP

3、一定要支持fsockopen()函数

4、一定要支持mod_rewrite

5、一定不能用大陆的虚拟主机(虚拟空间)

据我所知,同时满足1、2、3、4条件的服务器,国内只有独立主机才会有(租金大概5000~10000之间/年),独立主机的速度一般不错,可以考虑。

大陆的虚拟主机千万不要用,年轻的时候几乎用遍了国内的每一个知名的虚拟主机,包括中国频道,中资源,万网。。。。。。没有一个不是垃圾。国外3000G的空间才卖60美金一年,万网200M的垃圾空间要卖5000元。国外的mysql数据库免费无限量,国内的50M数据库就要另加400元一年,无耻到极点。更不用说ssh,独立IP等了。

顺便点评一下国外比较流行的两个公司:IXWebhostingMediaTemple

IXWebhosting:免费赠送8个独立IP,可以放很多个网站(而且可以直接用IP访问),这点很牛。我用过一年时间,有两个大问题:1、不支持SSH,备份和转移非常麻烦;2、经常出现无法上传的问题,查了之后发现是“out of disk space”,明显是服务器配置错误,联系在线客服之后,10分钟左右就解决好了。但是经过连续4次同样的问题之后,我彻底失去耐心了。于是换到了大名鼎鼎的MediaTemple

MediaTemple: IT知名博客TechCrunch就是用MediaTemple,其界面UI设计堪称完美,可以说是主机界的苹果电脑。价格偏高,但口碑甚好,可谓物有所值。提供ssh,一个独立IP。刚开始用,速度不错,其他情况还需要观察。

最后,注册域名千万别用国内的注册商,理由如下:

1、国外只需要7美金一个.com域名,换算一下也不到50元;而国内要卖100~150元

2、在国内,你花了钱注册了域名,管理权却并不真正属于你。注册商里的任何一个员工都可以轻易的把你的域名所属权搞成别人的

3、在国内,你注册了域名,如果某一天想更换注册商,可谓比登天还难,因为更换的时候需要向国内的注册商请求一个“转移密码”才能完成,而这个转移密码,他们是不愿意告诉你的

4、国外的域名解析措施更加完整方便 ,可以指定多个子域名,自由设置A记录、CNAME、MX记录等,国内却限制多多

国外的域名注册商建议用godaddy.com,最保险。国外也有很多垃圾注册商 ,小心为妙。

Stupid things happening everyday in China

1. Before and during the Olympics, my friend in Hong Kong is not allowed to send packaged food by express company.

2. Most hotels are not allowed to accommodate foreigners, unless they have special “Foreigner Accommodation” certificate.

3. Only in 4-star and 5-star hotels are you allowed to watch foreign TV programs. Damn, if foreign TV is brain-washing and mind-corrupting, why is it legitimate in good hotels?

4. If you are not born in big cities like Shanghai or Beijing, you are not legitimate to live there without a “Temporary Staying Card”.

5. A normal house in big cities like Shanghai or Beijing costs over USD100,000 which is equal to 20 years’ full salary of an average Chinese citizen.

6. In the best universities like Peking Univ. (or Beijing Univ.), there are really smart and hard-working Chinese students, but they can only access domestic websites by default, unless they officially pay a “foreign network access” fee every month.

公民生活与社区氛围

所有社区都希望用户每天主动来发起讨论,如何刺激这个欲望呢?

看托克维尔写的《论美国的民主》,提到,在美国结社和发表政治言论是非常简单的事情,所以很容易拉帮结派,为自己的利益呼吁和斗争。所以美国成就了一批全世界最活跃的人群。

社区也需要根据人的不同特点来鼓励拉帮结派,形成各自的小圈子,甚至鼓励互相斗争。

公民生活起来了,社区才会有归属感。

Firefox和IE的CSS兼容性问题漫谈

先从设置最小高度:min-height说起吧

对于某些内容可变的层(比如用户评论),我们希望它有个最小的高度(比如30px),这样的话,即使内容只有一行字,也不会太难看;同时又希望在内容比较多的时候,层的高度能自动撑开,也就是要求height: auto。这时候就可以设置css的min-height属性。min-height在Firefox里有效,但IE无法识别。可以使用下面这个解决方案:

.div_class{min-height:30px;height:auto !important;height:30px;}

第一行设置 min-height:30px;对Firefox有效;第二行height:auto !important;也对Firefox有效,后面紧跟的“!important”是Firefox专用的一个标记,带有这个标记的设置具有最高优先级,之后的设置都无效。所以第三行的height:30px对Firefox无效了;同时,由于IE无法识别min-height和“! important”,所以只有第三行有效,由于IE默认就是高度自适应的,所以即使设置了30px的高度,只要内容很多,也会自动撑开,不需要设置 height:auto。最后,上述代码产生如下效果:

对于Firefox,等同于:

.div_class{min-height:30px;height:auto;}

对于IE,等同于:

.div_class{height:30px;}

“!important” 是个非常好用的东西,如果你写过几个月的跨浏览器的CSS代码,就很容易被Firefox和IE之间的差别而感到恼火。比如padding属性就是一个例子。

假设这样一个层:

.div_name {width:100px;padding:10px;}

在IE里面,层的宽度是100px,四周的余空为10px;但是对于Firefox,层的宽度变成了100px+10px+10px=120px,对于宽度敏感的设计来说,整个就混乱了。怎么办呢?还是求助于“!important”吧。只要这样写就可以了:

.div_name {width:80px !important;width:100px;padding:10px;}
因为80+10+10=100。正好让宽度 变成100px。

有时候,我们给一个层加上边框 ,在Firefox里面也会出现宽度增加的情况,比如:

.div_name {width:100px;padding:10px;border:2px solid #ccc;}

上面这个层,在Firefox里面的实际宽度等于100+10+10+2+2=124px,因为边框也会增加宽度。怎么办呢,还是靠“!important”,这样写就可以了:

.div_name {width:76px !important;width:100px;padding:10px;border:2px solid #ccc;}

写CSS经常要做这样的计算,还要写很多!important,苦了设计师们,什么时候IE和Firefox的CSS标准统一就好了。

Mysql数据转移编码问题

MySql的字符集是越来越严格了,涉及到好几个层面的编码。

实用的来说,我们一般就用gb2312或者utf8两种编码(个人严重推荐utf8) ,下面以utf8为例说一下:

1、转移数据的时候,在Create table后面注明字符集为 utf8,数据库校验(collation)字符集为utf8_unicode_ci,比如:

CREATE TABLE `member` (
`id` int(7) NOT NULL auto_increment,
`account` varchar(50) default NULL,
`password` varchar(100) default NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) TYPE=MyISAM CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

2、客户端读写数据的时候,在select database前面加上SET NAMES ‘utf8′这个语句,这是为了告诉MySql连接校验(connection collation)的字符集也是utf8,比如:

$mysql->host=”localhost”;
$mysql->user=”foor”;
$mysql->pass=”bar”;
$mysql->db=”db”;
$mysql->connect();
mysql_query(”SET NAMES ‘utf8′”);
$mysql->select_db();

这样就搞定了,gb2312也是类似的修改这两层就可以了

A Long-tail case study

This morning when I opened google analytics, I was a little bit surprised that CAIMAI’s daily unique visits increased by 30%, and 90% of visits came from Baidu search results. The interesting part is the 90% of leading keywords are very infrequent, such as:

  • The best Peking Roasted Duck
  • The best movie about mummified corpse
  • The most popular blood type in Taiwan
  • The best way of oral sex
  • Why people like panda
  • ….

Since CAIMAI is a Chinese web2.0 site for sharing the best stuff and best memories (similar to Bestuff.com) , everything could be found on it. That’s why so many wacky keywords work.

I immediately told myself:”WOW! This is a good case for long tail theory.”

But I was suddenly frustrated when I saw a 70% high bounce rate. Damn, Netflix is not like that. So What’s the difference?

There are official sites for Roasted Duck, and movie, and blood type analysis, and sex position, and panda. They are more professional & detailed than CAIMAI in this specific area. In contrast, there are scarcely any substitute for those hard-to-find DVDs which could be only found on Netflix ( Those add up to 21% of all sales).

Yeah. I guess substitutability is fatal weakness for a failed Long Tail model.

SNS Aggregator

Here are the SNS sites I’m using now:

Facebook, Twitter, MSN Space, Douban, Pownce, Caimai……

To tell you the truth, I’m exhausted with so many redundant sites with nearly the same content.

Social is a good thing, only if I don’t have to copy every blog post and status and tweets to 100 different sites.

I need a widget-based tool to aggregate all SNS sites functions in my own blog.

Why online advertisements fail

I’ve made a small-budget advertisement on Google Adsense and Facebook Ads, and both failed.

Eye-tracking studies have shown users ignore ads and ads-similar elements (like shining text & colorful square images) . The essential reason is online users are initiative, not captive.

People go to websites for specific purpose (even without purpose, they have this special purpose for surfing around), and no one likes to be a slave of ads. This process is totally different from seeing ads on bus, where you have no other choice than staring at ads for fun; and also different from search ads, which is more an helpful recommendation tool than spam.

Passivity is the killing factor for a successful ad campaign. FocusMedia, a phenomenon in China’s media history, is pushing ads into users’ “boring” time, e.g. on bus, waiting for elevator, queuing before cashier……People love it because they have no better choice than those ads.

Tudou is one of the largest video sharing site in China. The interesting thing about it is a similar ad model: Watching ads while waiting for video loading.

在经历了google adsense的内容广告和facebook的精准广告的失败之后,互联网广告已经让我绝望了。互联网广告的失败之处在于,用户已经越来越主动了,他们准确的知道自己上网的目的是为了搜寻某种信息,即使无聊上网,也是在寻找一些可以打发时间的乐子。任何时候,广告都是过街老鼠。眼球追踪实验的研究已经证实用户一直在本能的躲避广告(以及类似于广告的元素)。

只有一种情况下除外:无聊的时候。

分众传媒就是靠“无聊广告” 起家的,在你等电梯的时候,在公车上发呆的时候,在排队结帐的时候,简直无聊之极,这个时候广告就是救世主。同样,土豆网也是,在视频加载的时候,网页的背景就是一副多彩的大广告,的确可以打发时间,用户也愿意看。

无聊经济真是一个很有意思的模式。twitter也是够无聊的了,结果发现人们比自己想象的还要无聊。

One trick to deal with picky users 一招搞定挑剔用户

To Mika:

Yesterday I got a photo from an US model who requested a diva-look retouch effect. I made 2 versions with different diva styles. And I was confused which one would be better for my customer.

When I was thinking about this question, I reminded myself of a common phenomenon: sometimes when customers are not satisfied, they can’t even tell which part is wrong. They just want improvement for no reason.

That’s it! Customers are not satisfied because we give them the right to be picky. Animals always want more. When it’s zero-cost but high-benefit to be picky, it’s really hard to abandon this decent right.

There’s one trick to deal with it: Make 2 versions and ask your customer to choose a better one.

For example: Jenny and Linda are both ugly and fat. When Tom is asked “Who is prettier?”, he has no choice but to choose the less ugly one (suppose Linda is less ugly). Then I can tell Linda :”Tom said you are pretty”. Tom can not deny that even he want to say “WTF????”

The same thing happens when a customer say “I think this one is better than that one”. Well, this trick switches user’s attention from unknown “Absolute Standard” to specific and clear “Relative Standard”, which make it easier to be satisfied.

昨天给一个美国的模特做了一张图,对方要求要有歌剧女主角的感觉。最后设计师做了两个版本,都很不错,一个是茶花女的悲伤凄凉的感觉,一个是歌剧魅影的华丽四射的感觉。两个版本我都喜欢,但系统只允许传一张。我不知道哪张才会让用户满意。如果因为用户喜欢茶花女,而我恰恰传了歌剧魅影,哪岂不是太冤了。

突然想到以前用户对我们的作品不满意的时候,往往他们自己也不知道哪里不满意,也无法提出具体的改进意见 。总之就是觉得不满意,还可以更好。

分析了一下,这也是一个心理现象。客户一般都不愿意放弃挑刺的权利,因为挑刺的成本为零,收益却大于零。人们买东西的时候总会故意说些毛病出来,期待卖家赠送些赠品作为补偿。如果不挑刺,潜意识里就会觉得放弃了谈判的筹码,损失了潜在的利益,那就亏了。人就是有这种弱点,不知道是否叫“贪婪欲”。

在这种前提下,有一招“比较法”可以有效的对付这种客户:出两个设计版本,强迫客户从中挑一个,比如在shute面前亮出两个丑女,A和B,问“A和B哪个更漂亮?”,shute知道B比A更丑,于是只能说A更漂亮。然后我可以名正言顺的对A说:“shute说你很漂亮哦”。shute即使听到了也只能忍气吞声。

比较法”这可以把用户的注意力从“主动挑刺” 转移到“被动比较”上去,本质上是把绝对标准变成了相对标准。绝对标准是高不可及的(用户自己都不知道怎样才是最好),但相对标准只是两个版本里较好的那个。

前几天和shute聊天的时候,改进后的用户策略本质就是这招,故意混淆绝对标准和相对标准,却让人短时间没有反应过来,跌入了这个陷阱。从而让火种有了骚扰用户的机会。

Tucia As Microstock Design Leader 吐司将打造微利设计先锋

To Mika:

World is tending to have a better resource distribution system. Suppose an US citizen need to pay $10 for some rice, and a Thai farmer want to sell the same rice at $7. If we can cut down the logistics & transaction cost within $3, then it’s a good deal for both side. Unfortunately life is not so good in this way.

Traditional stock photography companies like Getty Images and Corbis have been selling ultra-expensive images for a long time, and still alive now. Of course they hire the best photographers and keep the highest cost in this industry. But higher cost doesn’t mean a better thing. Only high-end buyers can afford $2000 for one image.

Since 1999, microstock photography companies like istockphoto and fotolia emerged quickly. (Curses! I wish I was born earlier) They focus on hundreds of thousands of amateur photographers all over the world, and share profit with them if their work are sold to low-end long tail buyers, such as web designers, small studios, small magazines. With this model, the cost is really really low and sales is scaling really fast. fotolia is one of my favorite site, which only has 15 works, most of which are part-time, tagging photos for a better search result.

Damn I love ths business model! Tucia is gonna be a microstock design leader. Low-cost, high efficiency, easy accessibility.

潮流总是朝着资源配置更加公平合理的方向前进的。美国人买大米要$10,而泰国人愿意以$7出售同样的大米,如果能把物流和交易成本降低到$3之内,就是一个资源合理配置的方向,双方都获益。可惜现实生活中太多资源被不合理地配置了。

以图片交易为例,最初的Getty Images和盖茨私人打造的Corbis,雇佣了全世界最顶尖的摄影师,当然也是最昂贵的摄影师,其图片质量当然是无可挑剔,而单张上千美金的价格绝对不是一般人可以承受的。这两家巨头也很乐意固守成规,只满足大公司、大杂志、大广告公司等高端用户的需求即可,人家不care钱。

结果1999年开始,出现了以istockphotofotolia为代表的小型图片公司,采用freelancer模式,所有摄影师都是通过网络招募来的兼职,上传图片之后,如果有人买,摄影师和图片公司大致五五分成。虽然说图片质量可能不如上述两家巨头那么专业(其实也不一定),但是要知道,大部分买家,比如业余的网页设计师、小型工作室、小型杂志媒体等,根本不需要100%最好的图片,80%就够用了。这些Microstock图片公司,让图片成本大大降低,自然价格也大跳水,现在一美金就可以买到高质量的图片。现在有名可查的Microstock图片公司至少超过20家,大部分都生意火爆。我自己最喜欢用的是fotolia,这家公司每年从几十万的摄影师手上获取几百万张的图片,年收入超过千万美金,却只有15个员工,大部分还是兼职的,主要工作是给每个图打标签,便于搜索。

这样的商业模式是我最喜欢的。 吐司的商业也是这个方向:微利设计 | Micrstock Design。和jingchang商量把这个模式取了个代号:快餐化设计,很直接。后来跟vicky电话,觉得“便利店式的设计”更好一些,简单说就是把设计从高高在上、流程繁琐的广告公司和设计公司里拉下来,彻底平民化,低价化,高效化。这的使命只有利用互联网才可以完成。

Dharmesh Shah’s tips for Student Entrepreneurs

来自onstartups.comDharmesh Shah在MIT分享了一些创业的心得,这家伙刚为他的hubspot搞定17Million的投资。

总结和扩充如下:

点子不太好没关系:点子会在实践中越炼越好。在你投身进入创业之前,不可能搞定完美的计划。别浪费太多时间在商业计划书上。开始运作之后,点子自然会改进,甚至变得与最初完全不同。

别老想着找风投:一开始先好好做点东西出来,不然拉风投也是白搭。在有价值的产品出来之前,拿到风投的机会非常低。安心做好产品,吸引到客户。只要有人愿意花钱购买你的产品,你就成功了。

目标合适就好:不是每个人都能做到年收入10亿美金这种规模的 ,上次David Heinemeier Hansson的演讲里也提到这个问题。成为下一个YouTube或下一个Facebook的几率是1/100000000000,而成为下一个37signals的几率是1/100000,为什么不做下一个37signal呢,一年赚几十个Million不是很好么?

找到合适的合作伙伴:学生的最大好处,是很容易找到志同道合、目的单纯的伙伴。这是一个成功的startup不可缺少的因素。创业公司一开始往往太关注资金,却忽视了一个事实:团队才是最关键的因素。等公司开始运作之后,就会明白这个真理。

别高估创业的风险:第一次创业的公司90%都会失败,但是这并不意味着创业者本人的失败。对于即将毕业的学生,尽管放弃了大公司的稳定工作,但是经过一次创业之后,会有更高的几率获得事业上的成功;只要他愿意被人雇佣,也会比普通学生更容易找到好工作。找到一个创业计划,立即开始吧!

原文如下:
1. It’s alright if your idea is sort of crappy: Most startup ideas start out kind of crappy. The good news is that once you get started, you’ll start learning more and your ideas will get better. But you have to get into the game and start doing things in order for your idea/startup to get better. Don’t sit on the sidelines waiting for the perfect idea. Get started early and improve the idea.

2. Don’t try to raise VC funding too early: Most student entrepreneurs (or recent grads) with early stage companies should not try and raise venture capital. The odds of succeeding are low and for most, it’ll be a waste of time and energy. Instead, work on the product/offering and work on finding some great people you’d love to do something spectacular with.

3. If you do hit the VC circuit…remember that there are two possible outcomes: One. You spend months being miserable and depressed instead of doing what you love (working on the company). Or two, you spend months being miserable and depressed and you get some cash.

4. Modest goals are just fine. Too many folks think that startups are all about buying your ticket in the $1 billion outcome lottery (and be the next Facebook or YouTube). You don’t have to do that. I think it’s sub-optimal for a first-time entrepreneur. Look for successive wins — even if they’re modest. The only people that tell you that you have to build a huge company are VC investors. The reason is that they need all of their entrepreneurs building gigantic businesses (so that at least one or two will actually do that and give them the gains they need). The example I used: If this is your first company (you haven’t had a “liquidity event” yet), then shooting for a 10% chance at a $50 million outcome (E.V. = $5 million) is much better than a 1% chance at a $1 billion outcome (E.V. = $10 million). The reason is that for you personally, the value of the extra millions above a certain point diminishes quickly. Trust me.

5. Find Your Co-Founders: Student entrepreneurs are in a unique position in their careers where not only are they starry-eyed optimists (we all should be), they’re around other starry-eyed optimists. Find the best and brightest of these folks and start something. Join up!

6. You don’t need a business plan: Nobody cares about business plans. Investors won’t read them. They take a lot of time. Just work on the idea, work on the team and work on getting customers (or understanding why you’re not getting customers).

7. Don’t overestimate the risk: If you’re just about to graduate (or have recently graduated), you might tend to overestimate the actual risk in a startup. Sure, it’s not going to pay you what you’d get at a big company, but the odds of you being able to find some job later, if things just go horribly are pretty high.

8. GET STARTED NOW: It doesn’t take much effort to get a company started (though granted, actually growing one successfully is non-trivial). But, the first step is really, really easy and there’s no reason not to take it. Your best lessons, ideas and opportunities will start showing up after you’ve started a company. So go do it.

Keep Doing Something Everyday

Keep learning 3 japanese sentences everyday => 1000 japanese sentences a year.

Keep answering 10 questions on Yahoo! Answers => 3650 answers. > level 5 expert.

Keep writing a blog post every day => 365 posts a year. Huge blog.